お客様へ、当店の営業時間にご注意ください:

月曜~金曜:09:00~18:00 UTC+2

土曜、日曜:休業日。

もし18:00以降、09:00以前、または週末に急ぎの連絡が必要な場合は、いつでもフィードバックフォーム、WhatsApp、または手紙でメッセージを送ることができます。


当店で提供されているすべてのアーユルヴェーダおよびハーブ製品は、アロパシー医学の薬ではありません。ほとんどの場合、これらはダイエットのサプリメントとしてのみ使用できる食品補助剤と見なされます。これらの製品による病気の治療に関するすべての情報は、アーユルヴェーダ、フィトセラピー、および栄養学の知識に基づいており、参照用としてのみ使用できます。


お客様に送付する製品の保存期間(期限):

製品カードで期限日を見ることができます。いずれの場合でも、当店はお客様に良い保存期間を持つ製品のみを送付します。適切な期限を持つ製品(期限日までの2か月未満)および期限切れの製品は、期限日を示して販売し、お客様の承認なしに送付することはありません。


製品の外観:

ラベルが少し擦れていることがあり、ボックスが少し潰れていることもあります。製品は非常に長い距離を移動し、2つの税関を通過して当店に到着します。残念ながら、常に完璧な状態で到着するわけではありません。ベンダーはできるだけ丁寧に包装しますが、常に元の外観を保てるわけではありません。

ラベルの外観が著しく劣化している場合(汚れている、激しく擦れている、または破れている)や、ボックスが非常に潰れている場合、当店はその理由を示してそのような製品を販売し、お客様の承認なしに送付することはありません。

メーカーは定期的にラベルのデザインを変更します。当店はウェブサイトの画像を変更しますが、すぐにできるわけではありません。心配する前に :)、製品の瓶に記載されているメーカーの名前を確認し、それをウェブサイトに記載されているものと比較してください。もし一致しない場合でも、心配する必要はありません :) - お電話ください。エラーの場合(非常に稀ですが、起こることがあります)、当店の費用で製品を交換します。

当店には累積割引システムがあります:

1% - 合計注文額が1,000 UAHに達した場合。
2% - 合計注文額が3,000 UAHを超えた場合。
3% - 合計注文額が7,000 UAHを超えた場合。
5% - 合計注文額が15,000 UAHを超えた場合。
7% - 合計注文額が25,000 UAHを超えた場合。

割引は電話番号によって適用されます。当店のウェブサイトに登録する必要はありません!

以下の注文配送オプションをご用意しています:

- Ukrposhta (ウクライナ郵便局) による標準航空便 (14~20 営業日)。*

* これらはさまざまな要因によって決まるおおよその期間です。ウクライナからの小包は通常 10~15 暦日で受取人の国に到着します。残りの時間は国内での通関と配送にかかります。このプロセスに影響を与えることはできません。

- EMS による速達配送 (7~14 営業日)。 * 一時的にご利用いただけません

- DHL Express (10 日)。

注文の支払いにはいくつかのオプションがあります:

- クレジット / デビット カード MasterCard / Visa による支払い *

* 最大限のセキュリティを確保するため、支払いはウクライナの最高の銀行 Monobank の Web サイトで行われます。カードの詳細は保存されません。

- EU 居住者向けの SEPA 支払い。